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昨天坐了一臺計程車
司機先生將前乘客座的頭靠拿掉,後座中扶手放下來,起步跟煞車都是不急不徐,車內溫度也調的舒適
因為地點有點遠所幸就跟司機大哥聊了起來
他說他統計過現在坐車單人的比例大約80％所以將扶手放下一個人坐的時候比較舒服
將頭靠拿掉乘客比較有安全感～～～我想這就是服務
用心在一些小細節上給予顧客製造更多的感動
著實讓我上了一課
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- Jun 18 Thu 2009 23:47
服務只是多用一點心
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